Belangrijkste inzicht
“Ghosting” is niet langer alleen iets dat gebeurt op dating apps—het raakt nu recruitment en kost bedrijven tijd en inkomsten. Getalenteerde kandidaten verdwijnen zonder een woord, maar de drie hoofdoorzaken zijn volledig oplosbaar met betere communicatie, transparantie en een gestroomlijnde aanpak.
Waarom kandidaat-ghosting gebeurt
Met België’s aanhoudende arbeidsschaarste en kandidaten die meerdere aanbiedingen jongleren, is het aanwervingsproces nooit competitiever geweest. Veel bedrijven investeren weken in sourcing, bellen en interviewen, alleen om achtergelaten te worden door kandidaten die simpelweg verdwijnen.
In ons werk met Belgische werkgevers vinden we dat ghosting voortkomt uit drie hoofdoorzaken. Het goede nieuws? Ze zijn allemaal oplosbaar.
1. Gebrek aan tijdige en duidelijke communicatie
Waarom het gebeurt:
De #1 klacht van jobzoekers is “Ik stuurde mijn sollicitatie maar kreeg nooit een antwoord.” Of erger: “Ik deed twee interviews en toen…niets.”
· Vertraagde of generieke reacties maken kandidaten het gevoel genegeerd en gefrustreerd
· Verwarrende instructies laten sollicitanten vragen wie de volgende stap moet zetten—of iemand hun sollicitatie überhaupt leest
· Wanneer werkgevers stil zijn, nemen kandidaten het ergste aan en gaan verder
Hoe het op te lossen:
Bevestig elke sollicitatie: Zelfs een geautomatiseerde bevestiging voelt beter dan stilte
Stel verwachtingen: Laat kandidaten de aanwervingsproces-stappen en verwachte tijdlijn weten
Geef updates, zelfs als traag: Als het proces vertraagt, kan een snelle e-mail het verschil maken
Wees bereikbaar: Deel een direct contact voor kandidaten om vragen te stellen of feedback te vragen
Template: Bevestigings-e-mail (kopieer en plak)
Hallo [Naam],
Bedankt voor je sollicitatie voor de [Functietitel] rol bij [Bedrijf]. We waarderen je interesse en zullen sollicitaties reviewen gedurende de komende [tijdframe]. Je kunt van ons horen tegen [datum]. Als je vragen hebt, aarzel niet om contact op te nemen via [contact].
Met vriendelijke groeten,
[Je aanwervingsteam]
2. Gebrek aan transparantie en duidelijkheid over de rol
Waarom het gebeurt:
Veel kandidaten ghosten na te leren dat wat aangeboden wordt niet overeenkomt met wat geadverteerd werd, of na het ontdekken van “verrassingen” laat in het proces.
· Vage functiebeschrijvingen, onduidelijke compensatie, of niet-bekendgemaakte werkomstandigheden (zoals “hybride” werk dat eigenlijk vijf dagen op kantoor betekent) creëren teleurstelling
· Als voordelen of flexibiliteit beloofd maar niet geleverd worden, trekken kandidaten vertrouwen—en hun sollicitatie—in
Hoe het op te lossen:
Wees precies en eerlijk in je advertenties: Som concrete verantwoordelijkheden, vereisten en compensatiereeksen op. Vermijd jargon
Verduidelijk werkomstandigheden vroeg: Is het remote, hybride of on-site? Wees vooruitblikkend over uren en flexibiliteit
Schets de sollicitatie-journey: Laat sollicitanten weten over interviews, tests of case studies die ze kunnen tegenkomen
Checklist: Transparante vacature
· Rol verantwoordelijkheden zijn duidelijk en specifiek
· Vereisten (Must-have/Nice-to-have) zijn onderscheiden
· Salarisindicatie en voordelen zijn vermeld
· Locatie en werkmodel (remote/hybride/on-site) zijn gespecificeerd
· Sollicitatiestappen/tijdlijn zijn beschreven
3. Het aanwervingsproces is te traag of voelt gedesorganiseerd
Waarom het gebeurt:
In een tijdperk van snelle communicatie wachten getalenteerde sollicitanten niet weken op feedback of derde interviews.
· Wanneer processen aanslepen, verliezen kandidaten interesse of accepteren snellere aanbiedingen
· Gedesorganiseerde stappen (verloren CV’s, gemengde signalen over volgende fasen, herplande interviews) eroderen vertrouwen en merkreputatie
Hoe het op te lossen:
Stroomlijn je stappen: Snijd onnodige rondes weg, batch interviews waar mogelijk, en handel snel na meetings
Bereid intern voor: Zorg dat je aanwervingsteam het eens is over proces en criteria voordat je de vacature opent
Stuur snel feedback: Een snelle ‘nee’ is veel beter dan stilte; een snelle ‘ja’ kan geweldig talent veiligstellen voordat een concurrent inspring
Bullet list: Versnelling aanwerving
· Breng je proces in kaart voor lancering (stappen, rollen, tijdlijnen)
· Gebruik scheduling tools om heen-en-weer e-mails te vermijden
· Wijs een aanwerving “eigenaar” aan die alles op schema houdt
· Als besluitvorming stagneert, communiceer transparant naar kandidaten
Betere communicatie bouwen in België’s aanwervingslandschap
Belgische kandidaten waarderen duidelijkheid, respect en een vleugje formaliteit in business communicatie. Een beleefde, transparante boodschap—gericht aan Meneer/Mevrouw of “Dhr./Mevr.” en toegespitst op de taalregio—kan je bedrijf onderscheiden. Vergeet niet updates te sturen in Nederlands, Frans of Engels waar gepast, erkennend van het land’s culturele diversiteit.
Best practices:
· Gebruik professionele aanhef tot uitgenodigd om anders te doen
· Vermijd vage of overdreven formele taal—wees beleefd maar to the point
· Bied feedback waar mogelijk—Belgische kandidaten waarderen het vooral
Conclusie: Stop ghosting en werf slimmer
Ghosting is frustrerend—maar niet onvermijdelijk. Met duidelijke communicatie, transparante informatie en een gestroomlijnd proces kunnen Belgische bedrijven topkandidaten engageren en aannemen in Marketing, Retail, IT en HR.
Als je op zoek bent naar een matchmaking-partner die de lokale markt en kandidaat-mindset begrijpt, ga dan naar Workers.be. We helpen België’s beste bedrijven verbinden met gemotiveerd, gekwalificeerd talent—zonder de hoofdpijn van opnieuw geghost te worden.
Klaar om je openstaande functies sneller en effectiever in te vullen? Ontdek hoe Workers.be je kan helpen vandaag de juiste match aan te nemen.