Idée principale
Le « ghosting » n’est plus seulement quelque chose qui arrive sur les apps de rencontre—ça impacte maintenant le recrutement et coûte aux entreprises du temps et des revenus. Des candidats talentueux disparaissent sans un mot, mais les trois causes principales sont entièrement solubles avec une meilleure communication, transparence et approche rationalisée.
Pourquoi le ghosting de candidats arrive
Avec la pénurie de main-d’œuvre continue en Belgique et les candidats qui jonglent avec plusieurs offres, le processus d’embauche n’a jamais été plus compétitif. Beaucoup d’entreprises investissent des semaines dans le sourcing, les appels et les entretiens, seulement pour être laissées en attente par des candidats qui disparaissent simplement.
Dans notre travail avec les employeurs belges, nous trouvons que le ghosting découle de trois causes principales. La bonne nouvelle ? Elles sont toutes réparables.
1. Manque de communication opportune et claire
Pourquoi ça arrive :
La plainte #1 des chercheurs d’emploi est « J’ai envoyé ma candidature mais n’ai jamais eu de réponse. » Ou pire : « J’ai fait deux entretiens et puis…rien. »
· Les réponses retardées ou génériques donnent aux candidats le sentiment d’être négligés et frustrés
· Les instructions confuses laissent les candidats se demander qui devrait faire le prochain pas—ou si quelqu’un lit même leur candidature
· Quand les employeurs sont silencieux, les candidats supposent le pire et passent à autre chose
Comment y remédier :
- Confirme chaque candidature : Même une confirmation automatisée est mieux que le silence
- Fixe les attentes : Fais savoir aux candidats les étapes du processus d’embauche et le délai attendu
- Donne des mises à jour, même si c’est lent : Si le processus est retardé, un email rapide peut faire toute la différence
- Sois joignable : Partage un contact direct pour que les candidats puissent poser des questions ou demander du feedback
Template : Email de confirmation (copier-coller)
Salut [Nom],
Merci pour ta candidature pour le poste de [Titre du poste] chez [Entreprise]. Nous apprécions ton intérêt et examinerons les candidatures au cours des prochains [délai]. Tu peux t’attendre à avoir de nos nouvelles d’ici [date]. Si tu as des questions, n’hésite pas à nous contacter à [contact].
Cordialement,
[Ton équipe de recrutement]
2. Manque de transparence et de clarté sur le rôle
Pourquoi ça arrive :
Beaucoup de candidats ghostent après avoir appris que ce qui est offert ne correspond pas à ce qui était annoncé, ou après avoir découvert des « surprises » tard dans le processus.
· Les descriptions de poste vagues, la rémunération peu claire, ou les conditions de travail non divulguées (comme le travail « hybride » qui signifie vraiment cinq jours au bureau) créent de la déception
· Si des avantages ou de la flexibilité sont promis mais pas livrés, les candidats retirent leur confiance—et leur candidature
Comment y remédier :
- Sois précis et honnête dans tes annonces : Liste les responsabilités concrètes, exigences et fourchettes de rémunération. Évite le jargon
- Clarifie les conditions de travail tôt : Est-ce à distance, hybride ou sur site ? Sois transparent sur les horaires et la flexibilité
- Décris le parcours de candidature : Fais savoir aux candidats les entretiens, tests ou études de cas qu’ils peuvent affronter
Checklist : Annonce d’emploi transparente
· Les responsabilités du rôle sont claires et spécifiques
· Les exigences (Indispensable/Souhaitable) sont distinguées
· La fourchette salariale et les avantages sont listés
· Le lieu et le modèle de travail (distance/hybride/sur site) sont spécifiés
· Les étapes de candidature/délai sont décrits
3. Le processus d’embauche est trop lent ou semble désorganisé
Pourquoi ça arrive :
À une époque de communication rapide, les candidats talentueux n’attendent pas des semaines pour du feedback ou des troisièmes entretiens.
· Quand les processus traînent, les candidats perdent l’intérêt ou acceptent des offres plus rapides
· Les étapes désorganisées (CV perdus, signaux mixtes sur les prochaines phases, entretiens reprogrammés) érodent la confiance et la réputation de marque
Comment y remédier :
- Rationalise tes étapes : Supprime les tours inutiles, groupe les entretiens quand possible, et agis rapidement après les réunions
- Prépare-toi en interne : Assure-toi que ton équipe de recrutement s’accorde sur le processus et les critères avant d’ouvrir le poste
- Envoie du feedback rapidement : Un ‘non’ rapide est bien mieux que le silence ; un ‘oui’ rapide peut sécuriser un excellent talent avant qu’un concurrent n’intervienne
Liste : Accélérer l’embauche
· Cartographie ton processus avant le lancement (étapes, rôles, délais)
· Utilise des outils de planification pour éviter les emails d’aller-retour
· Assigne un « propriétaire » de recrutement qui maintient tout sur la bonne voie
· Si la prise de décision stagne, communique de façon transparente aux candidats
Construire une meilleure communication dans le paysage d’embauche belge
Les candidats belges valorisent la clarté, le respect et une touche de formalité dans la communication business. Un message poli et transparent—adressé à Monsieur/Madame et adapté à la région linguistique—peut distinguer ton entreprise. N’oublie pas d’envoyer des mises à jour en néerlandais, français ou anglais selon le cas, reconnaissant la diversité culturelle du pays.
Meilleures pratiques :
· Utilise des salutations professionnelles jusqu’à être invité à faire autrement
· Évite le langage vague ou trop formel—sois poli mais va droit au but
· Offre du feedback quand possible—les candidats belges l’apprécient particulièrement
Conclusion : Arrête le ghosting et recrute plus intelligemment
Le ghosting est frustrant—mais pas inévitable. Avec une communication claire, des informations transparentes et un processus rationalisé, les entreprises belges peuvent engager et embaucher des candidats de premier plan en Marketing, Retail, IT et RH.
Si tu cherches un partenaire de matchmaking qui comprend le marché local et l’état d’esprit des candidats, tourne-toi vers Workers.be. Nous aidons les meilleures entreprises de Belgique à se connecter avec des talents motivés et qualifiés—sans les maux de tête d’être ghosté à nouveau.
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